Si has tenido una avería eléctrica en tu hogar es conveniente que conozcas quién debe hacerse cargo de los gastos. En este artículo vamos a aclararte si tu seguro del hogar cubre estos daños y a quién debes llamar si te has quedado sin luz en tu casa.
¿Dónde llamar cuando se va la luz?
Las averías eléctricas son un auténtico problema en el hogar, ya que nos impiden poder utilizar con normalidad nuestros electrodomésticos o la iluminación de la casa. Cuando esto sucede muchos consumidores desconocen quién debe hacerse cargo de este tipo de averías, o de si realmente se ha producido una avería o tan solo es una falta de funcionamiento momentáneo.
En el caso de que se produzca un corte de luz, ¿a quién debemos llamar en primer lugar? Lo que te recomendamos es que antes de nada desconectes los electrodomésticos que tengas conectados, especialmente la lavadora, el secador de pelo o los aparatos de aire acondicionado. Una vez has desconectado los aparatos que pudieran haber provocado este apagón al sobrepasar la demanda de energía de la potencia eléctrica contratada, deberás dirigirte al cuadro eléctrico de tu casa. En el caso de que se trata de un contador digital, tan solo deberás bajar el interruptor general y volver a subirlo.
Si tu instalación sigue sin funcionar, verifica si tus vecinos o en el resto de la calle continúa habiendo suministro eléctrico. Si es así, el problema será de tu instalación eléctrica, por lo que el servicio de averías de tu distribuidora o comercializadora no se harán responsables. Será el momento de contactar con un técnico electricista, pero ¿quién se hará cargo del coste de esta avería? Tu seguro del hogar puede incluir cobertura por daños eléctricos, pero no todas las compañías lo ofrecen, por lo que deberás asegurarte de que está incluido.
Si quieres más información sobre cómo contactar con el servicio de averías de Endesa, Iberdrola, Holaluz o cualquier otra puedes consultar esta página web:
https://www.companias-de-luz.com/endesa/averias/.
¿Qué daños cubre el seguro del hogar?
Antes de nada debemos especificar qué es un daño eléctrico, ya que se trata de los desperfectos que se hayan producido por causa del suministro eléctrico, como cortocircuitos, subidas fuertes de tensión y otras averías eléctricas. Por ello algunas aseguradoras ofrecen una cobertura de daños eléctricos que cubre los posibles perjuicios en la vivienda y en las instalaciones.
Por ejemplo, esta cobertura podría cubrir los desperfectos causados en los electrodomésticos, como la vitrocerámica, la televisión o el frigorífico, así como en los aparatos o dispositivos eléctricos que se encontraran en el hogar. No obstante, este punto suele especificarse, es decir, en cada cobertura se concretan qué tipos de aparatos eléctricos están cubiertos y sobre qué condiciones. Debido a las elevadas tasas de fraude y el elevado coste que supone para una aseguradora hacerse cargo de la reparación de un electrodomésticos, suele ser una de las condiciones más revisadas.
Muchas de las aseguradoras suelen fijar una cantidad máxima de indemnización por aparato, que suele aproximarse a los 100 euros, aunque esta cantidad varía dependiendo de aseguradoras. Además, la indemnización también podría verse afectada por el valor de un electrodoméstico nuevo en el mercado.
Si te han quedado dudas sobre cómo volver a activar el suministro tras un corte de luz con un contador digital, te invitamos a leer el siguiente artículo para que puedas seguir aprendiendo a reaccionar ante este tipo de situaciones.
